1. ZWROT TOWARU
W terminie 14 dni od dnia zakupu klient ma możliwość zwrotu zakupionych produktów, będąc uprawnionym do wymiany artykułu lub zwrotu pieniędzy.
Zwrócony produkt nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania. Należy go zwrócić w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu ze wszystkimi dostarczonymi elementami.
Procedura zwrotu:
Produkt należy odesłać razem z wypełnionym protokołem zwrotu na adres SMARTCENKA 81-035 Gdynia ul. Krzywoustego 12
Zwrot nie zostanie przyjęty a produkt odesłany jeżeli:
- W przesyłce nie będzie znajdował się poprawnie wypełniony formularz zwrotu
- Nie zostanie dotrzymany termin 14 dni na zwrot
Zwrot pieniędzy dokonywany jest na konto bankowe klienta podane w formularzu zwrotu. Koszt wysyłki ponosi nadawca. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Formularz zwrotu towaru Plik PDF <- Pobierz
Jak tylko dział reklamacji otrzyma Twoją przesyłkę, nowy produkt będzie wysłany w ramach wymiany lub wartość zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu 14 dni.
2. REKLAMACJA TOWARU
Jeśli otrzymany produkt nie funkcjonuje prawidłowo, istnieje możliwość skorzystania z gwarancji. Na wszystkie urządzenia elektroniczne w naszej ofercie oferujemy 24-miesięczną gwarancję.
Gwarancja nie jest ważna w przypadku:
- uszkodzeń fizycznych
- zużycia spowodowanego użytkowaniem
- wad powstałych w wyniku nieprawidłowego, niewłaściwego i niedbałego użytkowania produktu
- braku dołączonego protokołu reklamacyjnego do przesyłki
Procedura Reklamacji:
Produkt należy odesłać razem z wypełnionym protokołem zwrotu na adres SMARTCENKA 81-035 Gdynia ul. Krzywoustego 12
Formularz Reklamacyjny Plik PDF <- Pobierz
Koszt wysyłki leży po stronie nadawcy (klient), nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
……………………………………………………………………………………………………………..
Email: smartcenka24@gmail.com
